内容来自用户:左旭诚
岗 位 职 责
项目经理
1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作,制定项目工作目标、工作计划并组织实施。
2、努力学习与工作有关的知识和业务技能,熟悉项目物业服务范围房屋结构,熟悉业主基本情况。
3、负责制定项目工作计划并组织实施,负责定期检查监督,查处违章并作出纠正措施,达到规定标准。
4、严格控制日常管理费用的支出,做好成本控制工作。
5、自觉接受业主的监督,认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉,不拖延、不推诿,与业主保持良好的关系。
6、调动项目员工工作积极性,提高员工业务素质,并保持项目员工的相对稳定性。坚持"业主至上,服务第一"的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
7、协调与政府相关职能部门的关系,配合有关部门抓好安全防范工作。
8、每周组织召开一次工作例会,及时协调、总结和布置工作。年终总结全年工作。
9、定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况,听取意见,与业主保持良好的合作关系,不断提高服务质量。
10、完成领导交办的其他工作。
项目副经理
1、协助主持开展部门日常管理工作。
2、分工合作,协助开展专项管理工作。4、负责业主入住手续的办理。12、积极参加各项培训工作,不断提高专业知识和业务技能。2、认真遵守公司的各项规章制度,以身作则,及时准确掌握秩序维护员的出勤情况、工