办公室接电话礼仪

  • 1
    廖俊 2022-01-10
    电话不要超过三声就要接起礼貌用语,您好XX公司,结束之后要再见
  • 2
    贺国成 2022-01-10
    你好,XX公司
  • 3
    匿名用户 2022-01-10
    接电话要用普通话,第一个字不要说喂直接说您好,这里是XXX公司,请问您有什么事情需要帮忙的,语速要匀要柔 对男性此条件可适当放宽,然后就是耐性听别人说清楚问题,尽可能给对方提供解决方法,如果不能马上解决的可以要求对方等一下,或者告诉对方稍后给回复过去。如果是找你的上级而你的上级如果不在的话你可以要求对方留下联系方式并且告诉对方你会尽快把消息传达到上级那里,最后挂电话要等对方先挂断,主要是要客气,没有什么硬性规定!
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