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找出该职位的关键工作,然后量化.举例:前台接待,主要工作职责是接转电话、收发文件。考核目标:接转电话0投诉;收发文件错误<2次/月。薪资核算员:主要工作是核算员工薪资。考核目标:月核算总笔数错误率<1%。除了量化考核以外,还可以就行政人员的工作表现,比如出勤率、仪表、对待来访人员的态度等等进行考核。
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找出该职位的关键工作,然后量化.举例:前台接待,主要工作职责是接转电话、收发文件。考核目标:接转电话0投诉;收发文件错误<2次/月。薪资核算员:主要工作是核算员工薪资。考核目标:月核算总笔数错误率<1%。除了量化考核以外,还可以就行政人员的工作表现,比如出勤率、仪表、对待来访人员的态度等等进行考核。
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找出该职位的关键工作,然后量化.举例:前台接待,主要工作职责是接转电话、收发文件。考核目标:接转电话0投诉;收发文件错误<2次/月。薪资核算员:主要工作是核算员工薪资。考核目标:月核算总笔数错误率<1%。除了量化考核以外,还可以就行政人员的工作表现,比如出勤率、仪表、对待来访人员的态度等等进行考核。